자주 묻는 질문

발주처는 필요한 업무를 등록하고 업체를 비교해 계약을 진행합니다. 수주처는 공개된 공고에 견적과 제안을 제출합니다.

업무 모드를 전환하면 각 역할의 메뉴를 이용할 수 있습니다. 필요한 회사 확인과 권한 조건은 모드별 업무 화면에서 확인하세요.

직원은 본인 계정으로 로그인하고 회사 관리자의 초대를 받아 회사에 합류합니다. 회사가 이미 등록되어 있다면 새 회사를 다시 만들기 전에 초대를 요청하세요.

계정 비밀번호를 공유할 필요 없이 팀 역할에 따라 회사 업무를 함께 처리할 수 있습니다.

조회 전용은 내용을 확인하며, 업무 담당자는 발주·입찰 등 실무를 처리합니다. 업체 선정·계약 동의와 회사 정보 변경 등은 회사 대표 또는 관리자 권한이 필요합니다.

개인의 팀 역할과 회사 권한 확인은 별개입니다. 화면 안내에 따라 팀 역할, 회사 심사 상태와 현재 거래 단계를 확인하세요. 회사 접근이 막혀도 본인 계정의 1:1 문의는 이용할 수 있습니다.

사업자 확인은 등록한 사업자의 상태와 정보를 확인하는 절차입니다. 회사 권한 확인은 해당 회사를 대표하거나 위임받아 업무를 처리할 수 있는지 확인하는 절차입니다.

사업자 확인이 끝났더라도 회사 권한 심사나 공고별 필수 자격 확인이 남아 있을 수 있습니다. 서류를 올린 것만으로 승인된 것은 아니므로 심사 결과까지 확인하세요.

공개 예산은 계약 전체 기간의 부가세 별도 총액입니다. 월 300만 원으로 12개월을 예상한다면 총예산은 3,600만 원입니다.

예산을 공개하지 않고 제안을 받을 수도 있습니다. 실제 지급 일정과 부가세 조건은 최종 계약에서 확인하세요.

새 발주에서 여러 서비스를 선택할 수 있습니다. 업무 범위와 예산을 품목별로 각각 입력하면 품목별 공고로 나뉩니다.

업체 비교·선정·계약도 해당 품목별로 진행하므로 다른 업무의 예산과 조건이 섞이지 않도록 확인하세요.

등록한 발주는 플랫폼 검수를 거칩니다. 승인 대기는 검수 중인 상태이며, 보완 요청이라면 같은 발주 상세에서 사유에 맞춰 수정하고 다시 제출하세요.

승인 후 입찰 중 상태와 마감 시각이 표시됩니다. 플랫폼 검수는 회사 내부 결재를 대신하지 않습니다.

가격과 함께 제안 범위, 포함·제외 비용, 자격·실적을 비교해 선택합니다. 최저가가 아닌 업체를 선택하면 선정 사유를 남깁니다.

마감 후 업체를 미팅 후보로 선택하고 다른 후보를 추가할 수 있습니다. 후보 선정은 계약 체결이 아니며, 미팅 후 최종 계약할 업체를 결정합니다.

마감된 발주 상세에서 다시 입찰받기를 이용하거나 요청을 종료할 수 있습니다. 후보를 선택한 뒤 계약 진행 전에는 업체 다시 선택도 가능합니다.

업무 조건 자체를 바꿔야 한다면 현재 단계의 수정 안내를 확인하고 필요한 경우 1:1 문의에 발주번호를 적어 주세요.

마감 여부, 사업자 상태, 회사 권한 확인과 필수 자격을 먼저 확인하세요. 팀 역할이 조회 전용인지도 확인합니다.

이용료 필수 동의를 완료해야 제출할 수 있습니다. 이전 청구에 남은 납부액이 있으면 입금 확인 후 새 입찰이 가능합니다.

월 금액 입력은 견적 작성의 편의를 위한 방식입니다. 저장되는 견적은 전체 계약 기간의 부가세 별도 총액이므로 환산 총액을 확인하세요.

플랫폼 이용료의 월간 계약·건당 계약 선택은 별도 항목입니다. 실제 계약 형태에 맞는 청구 방식을 확인해 동의하세요.

제안 파일을 첨부하거나 직접 작성으로 제안 내용을 입력할 수 있습니다. 가격만 입력한 상태를 최종 제안으로 보지 마세요.

직접 작성은 10~5,000자입니다. 첨부는 PDF·JPG·PNG·DOCX·XLSX 중 최대 3개, 파일당 10MB, 전체 20MB 이하입니다.

마감 전에는 본인 제안을 수정할 수 있습니다. 금액이나 동의 조건을 바꾸면 이용료 조건을 다시 확인하고 동의해야 합니다.

다른 수주업체의 입찰 가격과 제안서는 공개되지 않습니다. 본인의 수행 범위와 비용을 기준으로 견적을 준비하세요.

목록과 상세에서 실제 접수 결과를 먼저 확인하세요. 발주 등록은 접수 결과 확인 또는 같은 내용으로 다시 시도를 이용합니다.

입찰은 금액·본문이 이미 저장되었어도 첨부만 실패할 수 있습니다. 현재 첨부와 남은 파일을 확인하고 남은 파일 전송 다시 시도를 이용하세요.

발주 초안은 같은 탭에서 마지막 입력 후 8시간 동안 복구할 수 있습니다. 입찰 초안은 같은 브라우저에서 마지막 저장 후 8시간 동안 복구할 수 있습니다. 첨부는 다시 선택해야 합니다.

초안 저장은 최종 제출이 아닙니다. 1:1 문의 작성 내용은 서버에 자동 저장되지 않으므로 접수 완료 전에는 화면을 닫지 마세요. 문의 전송 오류가 나면 내용을 유지한 상태에서 같은 내용으로 재시도할 수 있습니다.

일정 제안 후 상대방이 확정해야 합니다. 실제 미팅이 끝나면 발주처가 미팅 완료 확인을 처리합니다.

확정 일정이 지나고 미팅 완료까지 반영된 후보에 대해 계약을 진행할 수 있습니다. 미팅 일정을 바꿨다면 상대방의 재확정도 확인하세요.

발주처와 수주처가 모두 같은 계약 원문에 동의해야 체결됩니다. 한쪽만 동의했으면 상대방 동의 대기 상태입니다.

계약 체결 완료 표시와 양측 동의 기록을 확인하세요. 계약 동의는 회사 대표 또는 회사 관리자가 진행합니다.

해당 계약에서 변경 · 종료 합의를 작성하고 적용일과 변경·정산 내용을 구체적으로 적어 상대방에게 제안하세요. 상대방의 동의 결과까지 확인해야 합니다.

합의 제안만으로 변경·종료가 완료되지 않습니다. 기존 계약과 합의 이력은 보존되며, 합의 기록이 실제 송금이나 환불을 실행하지는 않습니다.

전자계약의 외부 PDF 전자서명에서 제목, 상대방의 플랫폼 가입 이메일과 10MB 이하 PDF를 입력해 서명을 요청할 수 있습니다.

입찰에서 생성되는 계약과 별도 문서 기능입니다. PDF 업로드만으로 기존 입찰·업체 선정과 자동 연결되지는 않습니다.

신규 이용료 동의 계약에서는 수주처가 계약금액의 5%를 플랫폼에 별도로 납부하며, 이용료에 부가세 10%가 추가됩니다. 발주처에는 플랫폼 수수료가 청구되지 않습니다.

입찰할 때 조건을 사전에 확인·동의하고 양측 전자계약 완료 후 청구합니다. 입찰 제출만으로 청구하지 않습니다. 이전 정책 계약은 해당 계약과 청구 근거를 확인하세요.

월간 계약은 확정 월 계약금액의 5%를 월별로, 건당 계약은 확정 총액의 5%를 1회 청구합니다. 각각 이용료 부가세가 별도입니다.

월 계약금액 300만 원이면 이용료 15만 원 + 부가세 1만 5천 원 = 월 16만 5천 원입니다. 건당 1,000만 원이면 이용료 50만 원 + 부가세 5만 원 = 1회 55만 원입니다.

월 환산 미리보기는 참고액입니다. 실제 월 금액과 청구일은 계약 전에 확인하며 현재 청구서는 운영 담당자가 확인해 발행합니다.

이전 계약의 플랫폼 이용료를 납부하시면 새로운 입찰에 참여하실 수 있습니다. 현재 은행 입금은 운영 담당자가 실제 내역을 확인해 반영합니다.

수수료 · 청구에서 해당 청구서의 입금 확인 요청을 누르고 입금자명, 금액과 거래일을 남겨 주세요. 같은 화면에서 확인 대기·추가 확인·대조 완료 상태와 담당자 답변을 확인할 수 있습니다. 유효한 청구에 잔액이 있으면 납부기한 전이라도 제한되며, 일부 납부만으로 해제되지 않습니다.

청구서는 플랫폼 이용료와 납부 내역을 확인하는 문서로, 세금계산서와 다릅니다. 현재 결제 후 세금계산서 자동 발행은 제공하지 않습니다.

수수료 · 청구에서 세금계산서 발행 대기·발행 기록·실패·수정 내역을 확인하세요. 환불이나 청구 변경 후에는 재확인 안내가 표시됩니다. 추가 문의는 1:1 문의의 이용료·납부에서 청구번호와 함께 남겨 주세요. 비밀번호나 인증서 비밀번호는 보내지 마세요.

작성자 본인과 플랫폼 관리자만 문의 내용을 볼 수 있습니다. 같은 회사 직원이나 다른 고객에게는 공개되지 않습니다.

고객센터 → 1:1 문의에서 답변 대기·답변 완료·문의 종료 상태를 확인할 수 있습니다. 추가 질문을 남기면 다시 답변 대기로 접수됩니다. 답변은 문의 상세에서 확인해 주세요.

문의 유형과 제목, 발생한 상황, 시도한 작업과 오류 문구를 적어 주세요. 관련 발주·계약·청구번호와 발생 시각을 함께 적으면 확인에 도움이 됩니다.

비밀번호·인증번호·인증서 비밀번호는 입력하지 마세요. 현재 1:1 문의는 텍스트로 접수하므로 필요한 내용을 본문에 적어 주세요.